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Conditions Générales de Vente (CGV)

Sommaire

Dernière mise à jour : 24/10/2025


1. Présentation de l’entreprise

Le site Luxe Shield est édité par :
Luxe Shield
Statut juridique : [SARL / SAS / Auto-entrepreneur]
Siège social : [Adresse complète]
Numéro SIRET : [XXXXXXXXXXXX]
Adresse e-mail : contact@luxeshield.com
Directeur de la publication : [Nom et prénom du responsable]


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Luxe Shield et de ses clients dans le cadre de la vente de coques et accessoires de luxe via le site internet [www.luxeshield.com].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.


3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels n’ont cependant qu’une valeur indicative et n’engagent pas la responsabilité de Luxe Shield.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.


4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Luxe Shield se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


5. Commandes

Pour passer commande, le client doit :

  1. Sélectionner le ou les produits souhaités et les ajouter au panier,

  2. Renseigner les informations de livraison et de facturation,

  3. Valider le paiement.

Toute commande validée vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
Luxe Shield se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.


6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés ([ex : Stripe, PayPal, etc.]).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par Luxe Shield.


7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe.
Le délai moyen est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
En cas de retard de livraison, Luxe Shield informera le client par e-mail.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Luxe Shield ne saurait être tenue responsable d’une erreur d’adresse saisie par le client.


8. Retours et réclamations

Nos produits étant fabriqués et vérifiés individuellement, aucun retour ni remboursement n’est accepté après validation de la commande, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Dans ce cas, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour signaler le défaut à :
📧 contact@luxeshield.com

Après validation par notre service qualité, un échange ou un avoir pourra être proposé.


9. Garantie

Les produits Luxe Shield bénéficient d’une garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et d’une garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, un choc ou un entretien inadapté.


10. Responsabilité

Luxe Shield ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure.
La responsabilité de Luxe Shield est limitée au montant de la commande.


11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Luxe Shield (textes, images, logos, designs, marques, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.


12. Données personnelles

Luxe Shield s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au RGPD.


13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.


14. Service client

Pour toute question, réclamation ou information complémentaire, le client peut contacter :
📧 contact@luxeshield.com